Una delle cose che mi capita molto spesso e' che la lingua delle casella postale sia in italiano.
Il modo piu veloce che ho trovato per sistemare e' quello di accedere alla casella di posta tramite Outlook Web. In questo modo, se le impostazioni del nostro utente sono in italiano, i nomi delle cartelle sono mostrati in italiano e non inglese.
Al successivo accesso ad Outlook i nomi delle cartella appariranno nella lingua giusta.
Ad ogni modo sotto trovate un articolo di Microsoft che spiega vari modi per sistemare.
REFERENCE
https://docs.microsoft.com/it-it/outlook/troubleshoot/user-interface/incorrect-folder-names
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